El Municipio de Quito ha logrado una transformación en la gestión catastral al reducir el número de trámites de 14 a solo 4, como parte de su compromiso con la eficiencia y el servicio ciudadano.
Los cuatro trámites son: creación de predios, actualización de predios, egreso de predios y regulación de áreas. Este esfuerzo fue reconocido con la certificación internacional ISO 9001:2015, que avala la calidad y mejora continua en la atención de los servicios municipales.
Aquí poner los trámites
Trámites más ágiles y confiables en la gestión catastral: Municipio recibe certificación internacional
Anteriormente, la complejidad y la multiplicidad de trámites dificultaban la gestión catastral, que obligaba a los ciudadanos a realizar una infinidad de solicitudes y cumplir con requisitos redundantes.
Gracias a esta optimización del sistema, los procesos han sido reorganizados y unificados, lo que se ve reflejado en una mayor agilidad en la atención y la reducción de cometer errores en los registros.
La simplificación de trámites impacta positivamente en la ciudadanía al:
- Reducir tiempos de espera y mejorar la eficiencia del servicio.
- Facilitar la comprensión y gestión de trámites con nombres más claros.
- Implementar validaciones automáticas para minimizar devoluciones por errores.
- Ampliar la accesibilidad digital con el portal web municipal.
Además, la coordinación entre la Dirección Metropolitana de Catastro y el Registro de la Propiedad ha mejorado el intercambio de información.
También se han implementado geovisores avanzados para una consulta más precisa y accesible de los datos catastrales y se ha fortalecido la capacitación de ciudadanos y servidores municipales en la Escuela de Formación Continua de Catastro.
Este avance representa un hito en la modernización de la gestión pública en Quito, y fortalece a un Municipio facilitador y alineado con los estándares internacionales de calidad.
Para realizar cualquier trámite catastral, los ciudadanos pueden acceder al portal oficial: www.servicios.quito.gob.ec.
