Con la presencia del alcalde de Rumiñahui, Fabián Iza y concejales se presentó los primeros resultados del diagnóstico del proyecto «Fortalecimiento de actores del transporte, terrestre, tránsito y seguridad vial», que se efectuó mediante un convenio con el Instituto Tecnológico Rumiñahui y liderado por la Dirección de Movilidad y Transporte.
Como parte del proceso de mejora de los servicios y trámites para las operadoras de transporte se implementan las primeras acciones: un nuevo cuadro tarifario con una reducción del 14.16% y la eliminación de requisitos innecesarios y/o duplicados para 8 trámites recurrentes.
Además, se dio inicio a las jornadas de capacitación con el tema: «Técnicas de atención y servicio al cliente», por parte de ESPE-INNOVATIVA, a más de 100 directivos y operadores de transporte terrestre del Cantón.
